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产品知识体系搭建:浅析需求分析含义、意义及

发表时间:2020-06-26 20:08

  东方在上一篇文章《浅谈需求特征与几大分类》中分享了需求最基本的知识。上篇文章中的需求较为抽象和理论化,这篇文章将带大家对需求分析进行初步的解析。

  需求分析,按字面意思拆解就是对于需求的分析评估。但是需求分析不应该仅限于分析,它应该有对应的输入和输出。

  如果将需求分析比作一个程序,它就会按照下图的流程运行。关于市场上纷繁复杂的模型和方法论都是下图的扩展和填充。

  上图可以直观地描述需求分析到底是在做什么,但这只是一个非常粗糙的模型,所以下文会不断对该模型进行扩展。

  站在用户的角度,产品是解决人们某种需求的事物。这是产品具备的第一价值——用户价值。

  但对于企业而言,光靠持续的满足用户是无法生存的。所以产品还要拥有第二价值——商业价值。

  产品价值由用户价值和商业价值共同决定,商业价值建立在用户价值基础之上。而用户价值则取决于产品满足了用户何种需求。

  俞军新三条军规中的第一条建立在一个前提条件之下——需求不是被创造出来的。第二条将最重要的需求融入用户之中。这也和上图中描述一致,需求分析在输入阶段, 要进行对需求的收集、发现、挖掘。

  所以需求分析推导至现在,目的开始越来越清晰——发现、挖掘具有商业价值的需求,并给出具备用户价值和商业价值的解决方案。

  这时应该会有人疑问,产品的日常工作中很多时间是对单个功能的分析,根本涉及不到商业价值啊。别着急,东方还没讲完呢。不是所有的需求都能挖掘出商业价值,一个好产品也不等于一个能够赚钱的产品。

  刚才已经提到过,商业价值建立在用户价值的基础上。所以我们首先要满足的是用户需求,然后将其与企业的需求结合。刚才的疑问只不过源于我们更多时候只是在提升用户价值,这和产品属性与所在职位等级有关。

  需求分析的过程当中,会诞生出几个极其重要的产物——产品目标、产品定位、产品边界、产品规则。

  产品是需求分析得出的解决方案的最终承载地方。它承载了实现用户价值和商业价值的使命。明确的产品目标能够让我们实现产品价值的时间变得更短。比如工具产品转型为社区,是在一开始就预设的产品目标还是市场所逼?可能两者都能转型成功,但前者赢在了时间上面。

  到底做一个什么样的产品好呢?社交、社区、社群,傻傻分不清楚。社交好像也可以做社区,好像也可以做成社群。好,那就都做试试吧!不能评断到底是对是错,但是做得越多,耗费的时间也就越多。大公司可能无所谓,试试水嘛。小公司可拖不起啊!

  产品定位围绕产品目标确定。产品定位不清晰可能造成的问题是选择太多而不知道要做什么。

  虽然我是做金融的,但我就是要做社交!我不仅要做社交,我还要让全国人民都参与进来,调动他们的荷尔蒙积极性,走出金融社交的第一步!

  产品边界由产品目标和产品定位确定。强行打破产品边界,要么出现跨领域引领时代带动革命浪潮的生态化反,要么就是自己闲坑太少再多挖几个。

  产品目标、产品定位、产品边界共同构成产品规则。进行需求分析的时候,我们要随时提醒自己遵从产品规则,以避免偏离产品重心和陷入分析误区。无论是需求评估,还是需求优先级排序,如果不遵循产品规则很容易走上很多弯路。

  两点之间,直线最短。我们可以通过很多种方式实现产品目标,但明晰的产品定位和产品边界能够让我们更快速地达到产品目标。不管夜晚有多黑暗,只要北斗七星依旧闪耀,我们就绝不会偏离方向。

  这篇文章先回答这三个问题——什么是需求分析、为什么要做需求分析、需求分析的几个要素。下篇文章会继续提出新的问题再回答。

  作者:东东方,一只产品汪,关注社交领域和互联网新动态。欢迎讨论,拒绝撕逼。微信:airlven

  听到很多言论说在中国程序员是吃青春饭的,那么产品经理呢,也吃青春饭吗?

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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